Ассоциация русских уборочных компаний (АРУК)

ГОСТ Р 51870— 2014 «УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УБОРКИ – КЛИНИНГОВЫЕ УСЛУГИ. Общие технические условия»

1 июля 2015 - Администратор

5 Общие технические требования
5.1 Услуги уборки должны соответствовать требованиям настоящего стандарта, а также дейст-вующих технических документов и технологической документации на услуги уборки конкретных видов.
5.1.1 Услуги уборки объектов или помещений, требующих особых режимов чистоты, осуществ-ляют в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 14644-5.
5.2 Услуги уборки осуществляют на основании разовых или долгосрочных договоров между исполнителем услуг (поставщиком услуг) и потребителем услуг.
5.3 Прием заказа на услуги уборки осуществляют на основании примерного перечня услуг уборки (см. приложение Б) и оформляют в виде приложения к договору на оказание услуг уборки (см. приложение В).
В приложении В следует подробно отразить все виды технологических процессов уборки, которые применяют на конкретном объекте, их периодичность, и установить временные интервалы, в которые оказываются клининговые услуги. Образец оформления Перечня видов, объемов и периодичности услуг (работ) для конкретной уборки приведен в приложении Г.
5.4 Для проведения уборки следует использовать различные физические, химические и физико-химические способы (методы) удаления загрязнений.
5.4.1 Различают загрязнения следующих видов:
- загрязнения, свободно лежащие на поверхности;
- загрязнения, сцепленные с поверхностью;
- загрязнения, проникшие в структуру материала.
5.4.2 В зависимости от вида загрязнений применяют сухую, влажную и мокрую уборку.
5.4.3 Сухую уборку осуществляют различными методами, включающими сбор и удаление за-грязнений, свободнолежащих на поверхности, ручным инвентарем (метлами, щетками, мопами, ме-телками, текстильными насадками, салфетками) или механизированными методами с помощью пы-лесосов, централизованных систем пылеудаления, специализированной подметальной техники.
5.4.4 Влажная уборка заключается в удалении свободнолежащих, а также частично сцепленных с поверхностью загрязнений и осуществляется ручным инвентарем с применением увлажненных тек-стильных материалов и изделий (мопы, тряпки, салфетки) и поломоечной техникой с применением падов, боннетов и пенных технологий.
5.4.5 Мокрая уборка заключается в удалении сцепленных с поверхностью и части проникших в структуру материала загрязнений и осуществляется методами мойки поверхностей с использованием большого количества воды или водных растворов химических средств при помощи ручного инвента-ря, поломоечных машин, экстракционных машин, аппаратов высокого давления.
5.5 На прилегающих (дворовых, заводских) территориях применяют сухую и мокрую уборки.
В зависимости от погодных условий уборка территорий включает в себя: удаление снега и на-леди, применение противогололедных материалов (ПГМ), поливку дорожных покрытий, мойку цоко-лей, сбор и перемещение твердых бытовых отходов (ТБО) и крупногабаритного мусора (КГМ) к мес-там складирования и контейнерам, мойку тротуаров, поливку и/или кошение газонов, первичную сор-тировку ТБО.
5.6 Для уменьшения поступления загрязнений в помещения проектируют и организуют системы защиты от грязи. Системы защиты от грязи включают решетки, ячеистые резиновые или полимерные материалы, текстильные коврики (маты) на резиновом или виниловом основании, предназначенные для удаления загрязнений и влаги с подошв обуви, и т. п.
5.7 Уход за поверхностями из природного и искусственного камня состоит из следующих техно-логические процессов:
- глубокая размывка поверхностей;
- вощение;
- нанесение защитных полимерных покрытий (грунтовок и лаков);
- удаление старых лаков и восков (стриппинг, сухой стриппинг);
- полировка защитных покрытий;
- кристаллизация материалов, содержащих кальциевые соединения;
- обеспылевание (флюатирование) бетонных и цементных поверхностей;
- химическая полировка;
- распылительная полировка защищенных поверхностей;
- абразивная обработка (шлифование и полирование);
- импрегнирование;
- гидрофобизация;
- гидроструйная, пескоструйная, гидропескоструйная обработка, бластинг;
- нанесение противоскользящих покрытий;
- нанесение антистатических материалов;
- нанесение средств защиты от граффити.
5.8 Уход за поверхностями из древесных материалов состоит из следующих технологические процессов:
- шлифование;
- сухой стриппинг;
- нанесение и полирование средств на основе восков (твердый воск, горячий воск, растворы воска в органических растворителях, мастики, полироли);
- нанесение масла, воско-масляных смесей, полимерных защитных покрытий (лаков);
- распылительная полировка защищенных поверхностей;
- нанесение противоскользящих покрытий;
- нанесение антистатических материалов;
- нанесение средств защиты от граффити.
5.9 Уход за поверхностями из упругих материалов состоит из следующих технологические про-цессов:
- глубокая размывка поверхности;
- шлифование гомогенных напольных покрытий;
- вощение;
- нанесение полимерных защитных покрытий (грунтовок и лаков);
- удаление старых лаков и восков (стриппинг, сухой стриппинг);
- полирование защитных покрытий;
- распылительная полировка защищенных поверхностей;
- нанесение антистатических материалов;
- нанесение средств защиты от граффити.
5.10 Уход за стеклянными поверхностями и поверхностями из минеральных расплавов состоит из следующих технологические процессов:
- мойка;
- шлифование и полирование;
- удаление защитных и тонирующих пленок;
- нанесение водо-грязеотталкивающих покрытий.
5.11 Уход за металлическими поверхностями состоит из следующих технологические процес-сов:
- очистка поверхностей из металлов и их сплавов от различных загрязнений и продуктов корро-зии;
- механическая и химическая полировка;
- нанесение и снятие защитных покрытий и лаков.
5.12 Уход за поверхностями из текстильных материалов и кожи состоит из следующих техноло-гические процессов:
- аквачистка (шампунирование, экстракционная чистка, комбинированная чистка);
- пенное шампунирование (чистка «сухой пеной»);
- боннетная чистка;
- порошковая чистка;
- пятновыводка;
- чистка кожи;
- жирование изделий из кожи.
5.13 Уход за отделочными материалами состоит из процессов очистки и защиты (при необхо-димости) различных отделочных материалов (штукатурки, керамической плитки, панелей, обоев, ла-кокрасочных материалов).
5.14 Уход за корпусной мебелью включает в себя операции по обеспыливанию и обезжириванию, нанесению защитных полиролей, полировке поверхностей, очистке и полировке (при необходи-мости) мебельной фурнитуры.
5.15 Дезинфекция включает в себя операции обработки дезинфицирующими средствами, в т. ч. с моющим эффектом мест наиболее вероятного образования микробиологических загрязнений. До-пускается проведение профилактической и текущей дезинфекции в соответствии с требованиями [1].
5.16 На все технологические процессы уборки всех видов должны быть разработаны техноло-гические инструкции. Допускается использование технологических инструкций изготовителей обору-дования и химических средств, если они не противоречат действующему законодательству Россий-ской Федерации.
5.17 Процессы ежедневной уборки осуществляют на основании технологических карт или инст-рукций по каждому рабочему месту. Образец технологической карты на процессы профессиональной уборки приведен в приложении Д.
5.18 При реализации долгосрочных договоров с заказчиками услуг уборки рекомендуется раз-работать программу ухода за покрытиями пола, если эти услуги не были отражены в основном перечне видов, объемов и периодичности работ. На объектах должны разработать и вести паспорт покрытий в виде журнала, который после окончания процесса оказания услуг передается потребителю. Образец паспорта покрытий приведен в приложении Е.

Скачать приложения к ГОСТ Р 51870— 2014

Страницы: 1 2 3 4 5
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

← Назад