Ассоциация русских уборочных компаний (АРУК)

ГОСТ Р 51870— 2014 «УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УБОРКИ – КЛИНИНГОВЫЕ УСЛУГИ. Общие технические условия»

1 июля 2015 - Администратор

Классификация услуг профессиональной уборки – клининговых услуг
4.1 Услуги профессиональной уборки – клининговые услуги (далее —услуги уборки) оказывают в различных сферах деятельности:
- в персональной (бытовой) – на объектах жилой недвижимости и прилегающих к ним террито-риях;
- общественной – в административных зданиях и зданиях бизнес центров, инженерных соору-жениях общего назначения, вокзалах, терминалах аэропортов, кемпингах, торговых объектах, пред-приятиях общественного питания, объектах культуры и образовательных организаций, спортивных сооружениях, культовых объектах, местах общего пользования многоквартирных домов, дворовых территориях;
- индустриальной – в цехах, производствах, офисах промышленных предприятий, на заводских территориях и на отдельных участках;
- медицинской – в клиниках, больницах, родильных домах, санаториях, реабилитационных цен-трах, домах престарелых, станциях переливания крови, госпиталях, детских организациях и др.;
- на транспорте – уборка салонов, наружных и внутренних поверхностей транспортных средств всех видов.
4.2 Услуги уборки включают в себя:
- собственно уборку – клининг (удаление различных загрязнений с разных поверхностей);
- уход за поверхностями;
- дезинфекцию поверхностей (за исключением медицинской дезинфекции).
4.3 Профессиональную уборку объектов недвижимости (далее — объектов) подразделяют на уборку следующих типов:
- послестроительная уборка;
- генеральная уборка;
- первичная уборка;
- разовая уборка;
- интенсивная уборка;
- ежедневная уборка.
4.3.1 Послестроительная уборка заключается в подготовке всего объекта или отдельного по-мещения к эксплуатации после завершения строительных или ремонтных работ и включает в себя:
- сбор и удаление строительного мусора;
- удаление строительных загрязнений и очистку всех поверхностей, в т. ч. полов, стен, потол-ков, окон, перегородок, дверей, сантехнических изделий, мебели, осветительных приборов, фасадов и цоколей зданий и т. п.
4.3.2 Генеральную уборку осуществляют на всем объекте или в отдельных помещениях. При проведении генеральной уборки проводится глубокая чистка покрытий, удаляются накопившиеся за-грязнения, въевшаяся грязь со всех поверхностей объекта, восстанавливаются или наносятся вновь защитные покрытия.
4.3.3 Первичную уборку осуществляют перед началом регулярной профессиональной уборки объекта для достижения уровня чистоты, который будет поддерживаться в период оказания услуг на объекте.
4.3.4 Разовую уборку проводят однократно как на отдельных объектах или в отдельных поме-щениях, если она осуществляется дополнительно и не входит в перечень клининговых услуг, оказы-ваемых на основе договора по данному объекту. Разовую уборку можно осуществлять в различных объемах в зависимости от предъявляемых требований.
4.3.5 Интенсивную уборку осуществляют периодически (через равные промежутки времени) на отдельных участках объекта, например, в санузлах, на кухнях), отдельных деталях интерьера, конст-рукциях, мебели и т. п. Интенсивная уборка заключается в более глубокой очистке поверхностей, покрытий, конструкций.
4.3.6 Ежедневная уборка включает два вида:
- основная уборка,
- поддерживающая уборка.
Примечание — Ежедневную уборку проводят один или несколько раз в течение суток.
4.3.6.1 В зависимости от объекта уборки ежедневную уборку рекомендуется проводить в виде основной или поддерживающей уборки либо в комбинированном виде.
Основная уборка заключается в подготовке объекта к рабочему дню (смены) и состоит в наве-дении чистоты во всех помещениях и/или на всех участках объекта. Основную уборку проводят в от-сутствии персонала объекта или при его минимальном числе до начала работы – утром, по окончании рабочего дня (смены) или ночью в соответствии с графиком работы объекта.
4.3.6.2 На объектах с круглосуточным графиком работы (вокзалах, терминалах аэропортов, производственных помещениях и т. п.) основную уборку проводят периодически в течение суток.
4.3.6.3 Поддерживающую уборку осуществляют с целью поддержания определенного уровня чистоты объекта (визуальной и гигиенической) в течение всего рабочего дня на наиболее проходимых и посещаемых участках объекта.
4.4 Уборку с применением только ручного инвентаря относят к ручной уборке.
4.5 Уборку с применением наряду с ручным инвентарем или отдельно от него технических средств уборки (оборудования, машин и механизмов) относят к механизированной уборке.
4.6 Профессиональный уход за поверхностями предусматривает защиту поверхностей и мате-риалов от агрессивных внешних воздействий с целью увеличения длительности сохранения эксплуа-тационных и эстетических свойств, а также их восстановления.
4.6.1 В зависимости от материалов поверхностей профессиональный уход включает в себя уход за:
- поверхностями из природного и искусственного камня;
- поверхностями из древесных материалов;
- поверхностями из искусственных и синтетических материалов;
- стеклянными поверхностями и поверхностями из минеральных расплавов;
- металлическими поверхностями;
- поверхностями из текстильных материалов и кожи;
- отделочными материалами;
- поверхностями корпусной мебели.
4.7 Дезинфекцию осуществляют путем обеззараживания поверхностей, наиболее подвержен-ных микробиологическому загрязнению, с которыми возможен контакт открытых участков кожных покровов человека.
4.8 Услуги уборки различают по уровню качества обработанных поверхностей и могут соответ-ствовать одному из пяти уровней согласно приложению А таблице А.1 Методика контроля качества профессиональной уборки.

Скачать приложения к ГОСТ Р 51870— 2014

Страницы: 1 2 3 4 5
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

← Назад