Ассоциация русских уборочных компаний (АРУК)

«Жилая недвижимость: основные этапы организации работы клининговой компании»

17 февраля 2013 - Володин Н.Л.

«Основные этапы организации работы клининговой компании для работы в сфере жилой недвижимости (квартиры, коттеджи, таунхаусы и т.п.).

Бизнес-процессы и технологические аспекты»

 

Целевая аудитория: руководители и специалисты высшего и среднего звена начинающих и развивающихся клининговых компаний, специализирующихся на оказании услуг в сфере жилой недвижимости
Цель семинара: подробное ознакомление слушателей с основными аспектами организации и работы клининговой компании для работы в сфере жилой недвижимости.         

Программа

1. Основные различия между профессиональной уборкой в сфере коммерческой недвижимости и уборкой в сфере  жилой недвижимости.
2. Виды работ и клининговых услуг в сфере жилой недвижимости:

  • генеральная уборка коттеджей, квартир таунхаусов и т.п.;
  • послестроительная уборка коттеджей, квартир таунхаусов и т.п.;
  • проведение отдельных видов работ (химчистка ковров и ковровых покрытий, чистка мягкой мебели, штор, мойка окон и остекления, нанесение защитных покрытий);
  • разработка программ ухода за различными видами покрытий;
  • обслуживание на постоянной основе;
  • предоставление домработниц.

3. Особенности продажи и продвижения клининговых услуг в сфере  жилой недвижимости:

  • установление контакта, создание доверительных отношений;
  • диалог и переговоры с клиентом;
  • коммерческое предложение, правила составления коммерческого предложения.

4. Проведение генеральных уборок, основные этапы подготовки и выполнения работ

  • осмотр объекта, сбор первичной информации;
  • контакт с заказчиком или его представителем и уточнение объема работ;
  • составление перечня работ с учетом всех покрытий и требований заказчика;
  • согласование условий договора с клиентом;
  • организация работы и ее проведение;
  • сдача работы.

5. Отдельные виды работ и их технологические особенности в сфере жилой недвижимости.
6. Виды оборудования и его подбор.
7. Виды покрытий пола, отделочных и конструкционных материалов, используемые химические средства и особенности уборки в сфере жилой недвижимости.
8. Уход за антиквариатом
9. Вопросы-ответы
 

О ближайших семинарах вы можете узнать из Расписания МУЦ АРУК, а также, следя за Афишей портала

Записаться на обучение Вы можете, заполнив форму.

Если у Вас возникли вопросы, можете задать их нашим сотрудникам, по телефонам:

  • 8-905-506-70-06 - Володин Николай Львович.

или по эл.почте: muc @ aruk.ru

Похожие статьи:

Международный учебный центрФорма заявки на участие в семинаре МУЦ АРУК

Международный учебный центрО Международном учебном центре АРУК

Новости АРУКАРУК приглашает клинеров на курсы повышения квалификации

Рейтинг: 0 Голосов: 0 4500 просмотров
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

← Назад